NEXT-GEN modul recenze a hodnocení na produkty se zaměřením na jejich snadné získávání

Klasický modul “Hodnocení” je odebrán a je nahrazený naším modulem pro zobrazení a získávání recenzí snadnou cestou.

Jaké jsou primární výhody modulu pro recenze a hodnocení od Sniper Design?

• Je zbytečné zákazníky limitovat tím, že musí být registrovaní, mít vytvořenou a zaplacenou objednávku, aby Vám poskytli hodnocení produktu, když máte možnost hodnocení schválit nebo odmítnout. Náš modul nemá takové omezení, hodnotit produkt může kdokoli.
• Recenze může psát registrovaný a neregistrovaný zákazník. Tyto recenze Vám chodí do administrace jako nové požadavky na schválení a jen vy se rozhodnete, zdali recenzi má nebo nemá smysl schvalovat.
• Pro snadnou správu v administraci se veškerá hodnocení nachází přímo u produktu nebo na domovské stránce administrace v přehledu.
• Modul obsahuje 100% využité Google microdata pro reviews. (v google se budou zobrazovat u produktů hvězdy)
• Dále procentuální výpočet hodnocení, kolik lidí si produkt zakoupilo (lze modifikovat například násobkem reálného čísla) a celkový počet hvězd.
• Přidání recenze probíhá v detailu produktu formou vyskakovacího okna, které je moderně graficky zpracované.
• Po vložení recenze může přijít e-mail s notifikací Vám a poděkování zákazníkovi. Může v něm být třeba nějaký unikátní kód na další nákup.
• Recenze si může vyplňovat i samotný e-shop nebo k tomu určený zaměstnanec.

Jak hodnocení od zákazníků získávat?

Je možné vytvořit systémový email, který je navázaný na nějaký stav objednávky. V mailu může být seznam produktů a žádost o jejih hodnocení.

Jak hodnocení probíhá ze strany zákazníka?

1. První krok je výběr hvězdičkového hodnocení.
2. Po výběru hvězd se rozbalí pole pro vyplnění kladů, záporů a vlastní názor na produkt.
3. K vyplnění je potřeba vložit jméno a email. Recenzi lze ale označit i jako anonymní, Přihlášení zákazníci mají email a jméno již předvyplněno.
4. Poslední krok odeslání recenze, do administrace přijde zpráva kde uvidíte hodnocení, klady, zápory a názor na produkt (pokud je vyplněn). Zákazníkovi lze odeslat email s poděkováním za přidání recenze (automaticky).

Schvalování recenzí

Schválení / zamítnutí recenze lz ebuď manuálně v administraci nebo automaticky schválit vše. Buďto bude správce a po přečtení recenzi schválí nebo smaže. Nebo lze mít recenze automaticky schvalovány ihned (záleží jak moc svým zákazníkům a konkurenci věříte).

Nevýhody:

• Pokud využíváte na e-shopu modul "diskuze" tak o něj tímto modulem přijdete.
• Diskuze není vázána na věrnostní body, případně přidělování bodů za recenze musí být provedeno ručně.
• Hodnocení nelze zobrazovat v seznamu produktů.