Slovník pojmů
Share of voice — jak velký kus AI odpovědí je váš
Co je share of voice?
Share of voice (podíl na konverzaci) v AI vyhledávání udává, v jakém podílu odpovědí na relevantní dotazy se objevuje vaše značka ve srovnání s konkurencí. Nahrazuje klasické sledování pozic: AI negeneruje žebříček deseti odkazů, ale jednu odpověď — a buď v ní jste, nebo ne.
Jak se share of voice měří
Sestaví se sada dotazů, které pokládají vaši zákazníci, a pravidelně se pokládají AI nástrojům (ChatGPT, Perplexity, Gemini…). Sleduje se, jak často odpověď zmiňuje vás a jak často konkurenci — z toho vzniká podíl a jeho vývoj v čase. Ručně to jde zdarma, ve větším měřítku s nástroji.
Proč nestačí pozice a návštěvnost
Kvůli zero-click a fan-out dotazům klasické metriky podhodnocují skutečnou viditelnost: můžete být v polovině AI odpovědí ve svém oboru, a v Analytics to neuvidíte. Share of voice je metrika, která tenhle výkon zachytí.
Co s tím udělat
Nastavit měřicí smyčku: sada dotazů → měsíční měření → vyhodnocení, co citace přineslo a co chybí. Postup popisujeme v článku Měření AI viditelnosti a nabízíme v měřicí větvi SEO pro AI.
Související pojmy
Citace v AI odpovědi
Citace v AI odpovědi je okamžik, kdy AI nástroj u vygenerované odpovědi uvede váš web jako zdroj — odkazem, jménem značky nebo obojím. V AI vyhledávání je to obdoba první pozice: uživatel sice nemusí kliknout, ale vaši značku vidí přímo v odpovědi.
Celý pojemBrand mentions (zmínky značky)
Brand mentions jsou zmínky značky na cizích webech — v článcích, diskuzích, recenzích nebo katalozích — bez ohledu na to, jestli obsahují odkaz. Jazykové modely z nich skládají obrázek o tom, kdo jste a čemu rozumíte: značka, o které se píše v souvislosti s oborem, se do AI odpovědí dostává výrazně snáz.
Celý pojemReferral traffic z AI
Referral traffic z AI jsou návštěvy webu, které přišly proklikem z AI nástroje — z odkazu v odpovědi ChatGPT, Perplexity nebo Gemini. Bývá jich zatím málo, ale mají nadprůměrnou hodnotu: přichází člověk, kterému vás doporučila „důvěryhodná třetí strana", často už rozhodnutý.
Celý pojem