Blog
Hromadné vyřizování objednávek na Shoptetu krok za krokem
Aktualizováno
Hromadné vyřizování objednávek znamená provést jednu akci nad více objednávkami současně místo otevírání každé zvlášť. Shoptet to k roku 2026 umí přímo v přehledu objednávek: označíte je zaškrtnutím a přes tlačítko Funkce jim hromadně změníte stav, vytvoříte doklady, vytisknete podklady k expedici nebo je exportujete.
Většina času nad objednávkami se neztrácí složitými případy, ale opakováním. Otevřít, změnit stav, zavřít, otevřít další. Přitom administrace Shoptetu umí odbavit celou dávku najednou — jen se to musí dobře připravit. Tady je postup, který funguje v praxi, i to, kde hromadné akce mají hranici.
Co lze na Shoptetu udělat hromadně
V přehledu objednávek označíte zaškrtnutím ty, které chcete zpracovat, a otevřete tlačítko Funkce. Podle dokumentace Shoptetu s nimi můžete:
- změnit stav označených objednávek,
- označit je jako zaplacené,
- vytvořit doklady — například faktury nebo zálohové faktury,
- vytisknout objednávky nebo podklady k expedici,
- exportovat objednávky,
- smazat označené objednávky.
To pokrývá hlavní dávkové operace nad objednávkami v jedné administraci. Rychlost odbavení pak výrazně ovlivní hlavně to, jak přesně si dávku předem vyberete.
Postup, který se vyplatí
1. Nejdřív filtr, pak označování
Klíč je nepracovat s celým seznamem. Základní vyhledávání zvládne číslo objednávky, jméno zákazníka nebo e-mail; rozšířený filtr pak umí vybírat podle kódu objednávky, jména a příjmení, e-mailu, data od–do, způsobu dopravy nebo kódu produktu a dalších parametrů.
Prakticky to znamená: nefiltrujte „dnešní objednávky", ale dávku, se kterou uděláte jednu a tu samou věc. Třeba všechny objednávky s jedním způsobem dopravy, které jdou dnes odeslat.
2. Zkontrolujte, než hromadně potvrdíte
Rychlý náhled po najetí kurzorem nad kód objednávky zobrazí základní informace o objednávce a jejích položkách včetně skladové dostupnosti. Je to praktický způsob, jak z dávky vyřadit objednávku, která ještě odejít nemůže — a chybně zařazená objednávka může následně znamenat ruční opravy navíc.
3. Jedna akce = jeden krok v procesu
Hromadné akce dávají největší smysl, když kopírují váš skutečný provozní postup. Například: nejdřív vytvořit doklady, potom připravit podklady k expedici a až následně změnit stav — pokud takhle máte proces nastavený. Když se tyhle věci dělají promíchaně, budete se k téže dávce vracet vícekrát.
4. Stavy si pojmenujte podle práce, ne podle pocitu
Hromadná změna stavu má cenu jen tehdy, když stav něco jednoznačně znamená. Když si v týmu nejste jistí, co přesně „zpracovává se" zahrnuje, hromadné operace to nespraví — jen zrychlí nejasnost.
Kde hromadné akce narazí
Limit není v tom, co administrace umí, ale kde to umí. Hromadné funkce pracují v rámci jedné administrace, tedy jednoho e-shopu. Provozujete-li obchodů víc, projeví se to takto:
- Postup se opakuje. Filtr, označení, Funkce — a znovu od začátku v dalším obchodě.
- Dávky nejdou spojit. Objednávky ke stejnému dopravci ze dvou e-shopů nelze odbavit jako jednu dávku.
- Stavy se mohou rozcházet. Pokud má každý obchod vlastní názvosloví, může „stejná" hromadná změna stavu znamenat v každém e-shopu něco trochu jiného.
Kdy tohle přestane být únosné a co s tím, rozebíráme podrobněji v článku správa více Shoptet e-shopů bez přepínání administrací.
Hromadné vyřizování napříč e-shopy
Když chcete pracovat s objednávkami z několika obchodů jako s jedním seznamem, potřebujete vrstvu nad nimi. To dělá náš doplněk SYNC Multistore: objednávky ze všech připojených e-shopů se stahují do jedné administrace, kde je filtrujete, upravujete a měníte jim stavy hromadně — od přijetí po expedici.
Pro hromadné odbavení jsou podstatné tři věci:
- Jeden seznam napříč obchody, takže dávku vyberete podle práce, ne podle e-shopu.
- Sjednocení stavů napříč e-shopy — při správném nastavení pak hromadná změna stavu znamená totéž ve všech připojených obchodech.
- Hromadné odesílání zásilek přes Balíkobot, párování dopravců pro každý e-shop zvlášť a mapa výdejních míst přímo v přehledu objednávek.
Vývoj doplňku a nové funkce shrnujeme v článku novinky v SYNC Multistore. Aktuální rozsah funkcí i podmínky najdete na produktové stránce.
Často kladené otázky
Jak na Shoptetu změnit stav u více objednávek najednou?
V přehledu objednávek je označte zaškrtnutím a použijte tlačítko Funkce, které umožňuje změnit stav označených objednávek. Vyplatí se nejdřív si dávku vybrat filtrem, ať v ní nejsou objednávky, které se mají řešit jinak.
Co všechno jde s objednávkami udělat hromadně?
Podle dokumentace Shoptetu lze označené objednávky smazat, změnit jim stav, označit je jako zaplacené, vytvořit k nim doklady, vytisknout objednávky nebo podklady k expedici a exportovat je.
Jde odbavit objednávky z více e-shopů v jedné dávce?
Napříč více e-shopy ne — nativní hromadné funkce Shoptetu pracují v rámci jedné administrace, tedy jednoho e-shopu. Sloučit objednávky z více obchodů do jednoho seznamu a odbavovat je společně umožňuje doplněk, například náš SYNC Multistore.
Kolik času hromadné vyřizování ušetří?
Konkrétní číslo záleží na tom, kolik objednávek denně řešíte a kolik z nich se dá zpracovat stejným způsobem. Obecně platí, že přínos roste s počtem objednávek, které mají stejný další krok — u jednotlivých výjimek většinou dává větší smysl ruční kontrola.
Závěr
Hromadné akce v Shoptetu k roku 2026 pokrývají hlavní dávkové operace nad objednávkami v jedné administraci: změnu stavu, označení zaplacení, tvorbu dokladů, tisk podkladů k expedici, export i mazání. Rozhodující je příprava dávky filtrem a jasné stavy. Hranice přichází až s druhým a třetím obchodem, kde se celý postup opakuje a dávky nejdou spojit.
Odbavujete objednávky z víc Shoptet e-shopů? Podívejte se na doplněk SYNC Multistore — objednávky z připojených obchodů budete mít v jednom seznamu, vyzkoušet ho můžete 30 dní zdarma.
