Slovník pojmů
Halucinace AI — když si model vymýšlí
Co je halucinace AI?
Halucinace je odpověď, kterou si jazykový model vymyslel — zní sebejistě, ale neodpovídá skutečnosti. Vzniká, když model nemá k dotazu spolehlivé podklady a mezery doplní odhadem. Pro firmy je to riziko i argument: AI si o vašich službách a cenách domyslí své, pokud jí web nedá jasná fakta.
Proč halucinace vznikají
Jazykový model negeneruje „pravdu", ale nejpravděpodobnější pokračování textu. Když chybí podklad, vyrobí věrohodně znějící výplň — smyšlený parametr produktu, neexistující modul, špatnou cenu. RAG (dohledání živých stránek) riziko snižuje, ale jen pokud má co dohledat.
Co to znamená pro e-shop
AI o vás mluví, i když o tom nevíte — a když nemá fakta z vašeho webu, vezme je odjinud nebo si je domyslí. Nejlepší obrana je nabídnout jí přesná, strojově čitelná fakta: jasné popisy, strukturovaná data s cenami a dostupností, konzistentní údaje o firmě napříč internetem.
Co s tím udělat
Pravidelně kontrolovat, co AI nástroje o značce říkají (součást měření AI viditelnosti), a doplnit web tak, aby byl pro AI primárním zdrojem — přesně to řeší SEO pro AI.
Související pojmy
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
RAG (Retrieval-Augmented Generation) je postup, při kterém si AI nástroj před sestavením odpovědi vyhledá aktuální stránky k dotazu a odpověď generuje z jejich obsahu — místo aby spoléhal jen na to, co si pamatuje z tréninku. Právě díky RAG může AI citovat i menší web, pokud nabízí nejlépe čitelnou odpověď.
Celý pojemCitovatelnost
Citovatelnost je vlastnost obsahu, která rozhoduje o tom, jestli ho AI nástroj použije jako zdroj odpovědi: stránka odpovídá přímo a stručně, má jasnou strukturu, obsahuje ověřitelná fakta a stojí za ní důvěryhodný autor. Citovatelný obsah je základní stavební kámen viditelnosti v AI vyhledávání.
Celý pojemStrukturovaná data
Strukturovaná data jsou strojově čitelné značky ve zdrojovém kódu stránky (nejčastěji formát JSON-LD podle slovníku schema.org), které vyhledávačům a AI nástrojům přesně říkají, co je na stránce: produkt, jeho cena a dostupnost, recenze, návod nebo firma. Bez nich si stroj obsah jen domýšlí.
Celý pojem