Sniper Design

UX a konverze

Instagram modul na e⁠-⁠shopu: jak na něj, abyste neodváděli návštěvníky pryč

Sára Aktualizováno

Instagram modul je jedna z nejvíc poptávaných funkcí, se kterou se u klientů ve Sniper Design setkáváme. Skoro každý e-shopař ho chce, externí nástroje se tím živí. Jenže když se podíváme, co Instagram widget na e-shopu reálně dělá, dojdeme k poměrně nepříjemnému zjištění: většině e-shopů spíš škodí, než pomáhá.

Instagram modul na e-shopu: jak na něj, abyste neodváděli návštěvníky pryč
Autor: Kamil CEO Sniper Design

E-shop má prodávat, ne propagovat Instagram

Tohle je jádro celého problému. Návštěvníky jste si na e-shop nejspíš přivedli z placeného marketingu – něco vás ten klik stál. A vy jim na webu nabídnete prvek, kterým je pošlete zpátky na Instagram, kde se nic neprodává?

Sociální sítě fungují přesně opačně: mají přivádět lidi na e-shop, kde se děje byznys. Ne aby váš e-shop dělal propagaci Instagramu, TikToku nebo YouTube. Na to máte samotné sociální sítě a marketing kolem nich.

Měsíční poplatek za designový prvek nedává smysl

Externí moduly třetích stran se prodávají s tím, že na e-shopu uvidíte aktuální newsfeed z Instagramu – fotku, kterou postnete, uvidíte do hodiny i na webu. Jenže tohle vy na e-shopu vůbec nepotřebujete. Nepotřebujete tam živý feed ze sociální sítě, který se aktualizuje v reálném čase.

Tyto externí moduly přitom typicky stojí měsíční poplatek. Za widget, který je v podstatě jen designový prvek a říká „máme Instagram, podívejte", je opakovaná platba zbytečný náklad. Designový prvek prostě nemá co odčerpávat měsíční rozpočet.

Kde Instagram galerie na e-shopu naopak smysl má

Aby to nevypadalo, že jsme proti Instagram modulu jako takovému – galerie s fotkami z Instagramu má své místo, ale jen v určité roli. Funguje jako podpora důvěry a signál, že:

  1. za projektem stojí reálný tým
  2. e-shop žije a něco se na něm děje
  3. není to mrtvý projekt

Dobře to funguje hlavně u beauty e-shopů, komunitních značek nebo free projektů. Není to ale prvek, který má být na e-shopu hlavní součástí designu.

Řešíte tohle téma na svém e⁠-⁠shopu?

Proberte to s námi — 30 minut konzultace je nezávazných a zdarma.

Kam Instagram modul umístit (a kam rozhodně ne)

Pokud už se rozhodnete Instagram galerii na e-shop nasadit, dodržujte tyhle zásady:

  1. Neumisťujte ji vysoko – ideálně někam k patičce, ne nad fold nebo do hlavní sekce
  2. Nedělejte z ní primární prvek stránky – e-shop má prodávat produkty, ne Instagram
  3. Odkazy otevírejte v novém okně nebo přímo v aplikaci Instagram, aby uživatel neopustil váš web
  4. Pozor hlavně na chování na mobilu, kde se otevírání odkazů může lišit

Naše řešení: jednorázová úprava bez měsíčních poplatků

Místo placení měsíčních poplatků za externí widget nabízíme ve Sniper Design vlastní Instagram modul přímo pro Upgates. Funguje jako galerie fotek, vzhledově odpovídá feedu z Instagramu, ale obsah si spravujete sami v administraci e-shopu.

Klíčové parametry:

  1. jednorázová platba, žádné měsíční fee
  2. obsah měníte podle potřeby přímo v Upgates administraci
  3. vzhled odpovídá klasickému Instagram feedu, jde i v minimalistickém provedení
  4. stejná funkce jako u externích modulů, jen bez opakovaných nákladů

Shrnutí: kdy ano a kdy ne

Instagram modul na e-shopu má smysl, pokud:

  1. jde o komunitní, beauty nebo lifestyle e-shop
  2. chcete podpořit důvěru a živost značky
  3. umístíte ho někam níž, ne jako hlavní prvek
  4. zvolíte jednorázové řešení bez měsíčních poplatků

Naopak nedává smysl, pokud byste za něj měli platit měsíční fee, umístit ho vysoko nebo z něj dělat prvek, který odvádí návštěvníky z e-shopu pryč.

Pojďme to vyřešit pro váš e⁠-⁠shop

Napište nám, s čím se peréte — obvykle odpovídáme do druhého pracovního dne.