UX a grafický audit e-shopu: jak ho posunout nad běžnou šablonu bez custom designu

Co je UX a grafický audit

Audit není jen o grafických detailech typu „tady nesedí odsazení" nebo „tady jsou trochu jinak barvy". Jde hlavně o pohled na e-shop jako celek. Zamyslíme se nad webem dohromady a pojmenujeme, kde chybí důležitá informace, co už nefunguje a co je potřeba doplnit nebo za něco vyměnit.

Je to rychlejší a jednodušší možnost, jak se dostat k něčemu lepšímu než k běžně naklikanému designu v Upgates a jak do e-shopu dostat profesionalitu.

Čím se liší od custom grafického návrhu

Custom grafický návrh a jeho implementace jdou do hloubky. Řeší se každý detail včetně fontu a odsazení všeho a celý proces provází hodně meetingů. UX a grafický audit je oproti tomu taková rychlá verze.

Nedostane vás tak daleko jako custom design, ale je ideální ve chvíli, kdy kompletní návrh zatím neplánujete a chcete projekt přesto posunout dál.

Jak audit probíhá

Vezmeme váš stávající web tak, jak je, uděláme z něj screeny a ty postupně okomentujeme. Komentáře jsou hodně konkrétní a na každém slajdu jich vznikají desítky:

Chybějící informace – tady něco nesedí, tady by se hodilo doplnit obsah.
Špatně umístěný prvek – tady ta informace působí divně nebo je navíc.
Co už nefunguje – tady je něco, co je lepší nahradit za jiné řešení.
Příležitost – tady by se hodilo přidat třeba kontakt.

Hotový audit v tomto stavu předáme vám a necháme vám čas si ho v klidu projít. Projdete si komentáře a označíte, co vám dává smysl, co ne a co považujete za důležité.

Společný meeting a výběr úprav

Následně si domluvíme meeting, zhruba na hodinu. Na něm vybereme věci, které jsou rovnou ke zpracování, a oddělíme je od těch, na které se případně v budoucnu udělá dílčí grafický návrh a teprve potom implementace.

Žádná z těch doimplementací není závazná. Audit je návrh a teprve na meetingu společně rozhodneme, co řešit budeme, co ne a jak projekt posuneme dál.

Co vám audit přinese

Je to práce zhruba na jeden man-day, takže nejde o nijak extra drahou službu. Posune vás v tom, jak přemýšlet nad e-shopem jako nad celkem, a uvidíte v něm naše know-how i konkrétní doporučení.

Spoustu věcí navíc můžete rovnou aplikovat sami v Designeru nebo úpravou obsahu webu. To, co si společně vybereme, pak doimplementujeme.

Shrnutí

Pokud chcete UX a grafický návrh a nemáte v plánu jít rovnou do custom designu, je audit ideální možnost, jak projekt posunout o level nebo dva výš. A je relativně rychle hotový.